L’IA chez Bilan Comment nous utilisons l’intelligence artificielle
Qu’il s’agisse de résumer des e-mails ou d’optimiser des photos, l’intelligence artificielle est entrée partout dans notre quotidien. Elle a bien sûr aussi trouvé sa place dans nos rédactions. Voici nos usages et les gardes-fous que nous nous fixons.
Nous ne nous contentons pas de publier régulièrement des articles au sujet de l'intelligence artificielle; nous l'utilisons également dans notre travail au quotidien. Chez nous, nous souhaitons exploiter ce potentiel, mais toujours avec discernement, des règles strictes et un contrôle humain. Voici ce que cela signifie concrètement.
Notre principe fondamental: L'humain au cœur des décisions
Les outils d'IA peuvent résumer des textes, transcrire des interviews, créer des illustrations ou traduire, presque instantanément. Mais ils n'ont ni opinion, ni expérience, ni jugement journalistique. C'est pourquoi nous ne nous fions jamais aveuglément à ces outils.
Ce sont des êtres humains qui décident de ce qui sera publié, non des machines. Nos journalistes sélectionnent les sujets, vérifient les faits, s'entretiennent avec des sources et analysent les événements. Nous utilisons l'intelligence artificielle – comme Google Gemini, ChatGPT ou nos propres outils développés en interne – comme un appui dans notre travail. Nous assumons toujours la responsabilité de chaque contenu publié.
Face à la multiplication des fausses informations et à la menace des contenus racoleurs générés par l'IA, nous nous engageons à proposer un journalisme factuel, équitable et transparent. En parallèle, nous voulons et devons saisir les opportunités offertes par cette technologie. Pour trouver le bon équilibre, nous avons besoin de lignes directrices claires, d'une remise en question constante et d'un dialogue avec vous, lectrices et lecteurs.
Concrètement, cela veut dire quoi?
Dans notre travail quotidien, nous utilisons l'IA de différentes manières, selon le niveau de contrôle humain nécessaire.
Un assistant en coulisses
Chez nous, l'IA fonctionne le plus souvent comme un assistant permettant de simplifier ou d’accélérer certaines tâches. Nous faisons transcrire par un outil d'IA les enregistrements des interviews, ce qui nous fait gagner beaucoup de temps. Avant la publication, les journalistes vérifient évidemment chaque phrase et chaque mot.
Le processus est similaire lorsque nous résumons un long texte: chaque phrase est vérifiée par une personne et corrigée si nécessaire. Comme nous effectuons ces contrôles minutieux, nous ne mentionnons pas spécifiquement l'utilisation de l'IA dans l'article, au même titre que nous ne mentionnons pas l'utilisation d'un correcteur orthographique.
Pour des articles simples qui ont été automatisés
Dans quelques cas bien définis, l'IA génère automatiquement de courts articles, par exemple pour des textes simples basés sur des communiqués de presse. Ici encore, nous maintenons un contrôle rigoureux: le système a des limites techniques, il est surveillé par un être humain et régulièrement amélioré. Tous les contenus générés automatiquement sont systématiquement signalés comme tels. Sans cette technologie, nous ne serions pas en mesure de couvrir autant de sujets.
Des fonctionnalités pour mieux vous servir
Certaines fonctionnalités d'IA vous sont directement destinées, comme nos chatbots qui répondent à vos questions ou la fonction de lecture à voix haute pour écouter nos articles. Ces outils fonctionnent de façon largement autonome. Néanmoins, nous vérifions et améliorons continuellement leur qualité et leurs résultats, en tenant compte notamment de vos retours.
Principes de l'IA chez Tamedia: ce qui est autorisé et ce qui ne l'est pas
Pour les textes
L'IA nous assiste dans la transcription d'interviews, la traduction et la formulation de textes. Mais elle ne doit en aucun cas inventer des faits ou remplacer des sources. Toutes les informations publiées sont strictement vérifiées par nos journalistes.
Concernant les images
Nous faisons preuve d'une grande prudence quant à l'utilisation d'images générées par IA. Nous n'autorisons la création d’images IA que si elles sont clairement identifiables comme de pures illustrations, par exemple pour des représentations symboliques de thèmes abstraits. Les améliorations techniques, telles que l'ajustement de la luminosité ou de la netteté, sont également permises.
Il est formellement interdit de générer des images photoréalistes de personnes ou d'événements réels: elles pourraient être perçues comme authentiques et induire le public en erreur, ce qui est contraire à nos normes éthiques et à nos exigences journalistiques. Toutes les illustrations produites par IA sont systématiquement signalées comme telles.
Concernant l'audio et la vidéo
L'IA est un atout pour la création de sous-titres et la lecture d'articles à haute voix. Le doublage avec une voix synthétique n'est autorisé qu'avec un consentement explicite de la personne dont on traduit les propos. Toute imitation de voix sans accord ou production de vidéos truquées (deepfakes) est formellement interdite. Notre règle reste simple: zéro tromperie, transparence totale.
Vos données sont protégées
De nombreux outils d'IA proviennent d'entreprises externes, ce qui exige une vigilance particulière. Nous n'utilisons les informations confidentielles que dans des systèmes sécurisés et vérifiés. Nous veillons à la protection de vos données personnelles, que vous soyez une source ou fassiez partie de notre lectorat.
Pourquoi nous utilisons l'IA
L'IA simplifie la réalisation de tâches routinières et permet même d’en automatiser certaines. Les rédactions gagnent ainsi du temps pour ce qui compte le plus. Enquêter. Expliquer. Questionner.
Et puis, l'intelligence artificielle ouvre aussi beaucoup de nouvelles possibilités. Il y a quelques années seulement, personne ne s’imaginait qu’il serait possible d'écouter n'importe lequel de nos articles lu par une voix de synthèse. Et nos journalistes ne s’imaginaient pas qu’il serait possible de chercher aussi facilement des informations dans d’immenses jeux de données.
En définitive, l'IA nous aide à travailler plus vite et mieux. Mais ce que vous attendez de nous – de la rigueur, du courage et un regard critique – ça ne se programme pas. C'est notre engagement, et il reste entièrement humain.
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N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques, questions ou commentaires. Chaque message est pris en considération. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante: ai@tamedia.ch
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